Besucherinformationen

Besucherinformationen

Herzlich willkommen auf unserer Homepage!
Wir freuen uns, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.
Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, haben wir auf dieser Seite eine Liste mit den häufig gestellten Fragen (FAQs) zusammengestellt.
Hier finden Sie Antworten auf viele Fragen rund um unsere Veranstaltungen, unsere Locations und Dienstleistungen.

Um die FAQs zu nutzen, scrollen Sie einfach nach unten und klicken Sie auf die Frage, die Sie interessiert.
Die Antwort wird dann direkt darunter angezeigt.
 

Wir hoffen, dass Sie hier alle Antworten finden, die Sie suchen, und wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Nutzung unserer Homepage.

Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung unter kulturig@stadt-rietberg.de

Anfahrt

Anfahrt

  • cultura - sparkassen-theater an der Ems
    Adresse für das Navi:
    Torfweg 53, 33397 Rietberg

    oder der Beschilderung "ZOB" folgen
    Die cultura befindet sich direkt am Schulzentrum Rietberg. Dort sind auch genügend Parkplätze vorhanden.
  • Volksbank Arena
    Adresse für das Navi:
    Stennerlandstraße 89, 33397 Rietberg

    Achtung: die Volksbank Arena befindet sich im Neuenkirchener Parkteil des Gartenschaugeländes. Sie müssen vom Parkplatz noch in das Gelände und ca. 300 m zur Volksbank Arena gehen.
    Mit Konzert-Ticket müssen Sie natürlich keinen zusätzlichen Eintritt lösen. In der Regel haben Sie mindestens 1 Stunde vor Konzertbeginn Zutritt auf das Gartenschaupark-Gelände.
  • Heimathaus Rietberg
    Adresse für das Navi:
    Klosterstraße 3, 33397 Rietberg

    Hier sind fast keine Parkplätze vorhanden. Am besten parken Sie am Schulzentrum Rietberg oder auf dem (kleinen) Parkplatz in der Emsstraße.
    Achten Sie eventuell darauf ihre Parkscheibe ins Fenster zu legen.
  • Altes Progymnasium Rietberg
    Adresse für das Navi:
    Klosterstraße 13, 33397 Rietberg

    Am besten parken Sie auf dem (kleinen) Parkplatz in der Emsstraße oder am Schulzentrum Rietberg.
    Achten Sie eventuell darauf ihre Parkscheibe ins Fenster zu legen.
  • Klosterinnenhof in Rietberg
    Adresse für das Navi:
    Klosterstraße 13, 33397 Rietberg
    Der Eingang zum Klosterinnenhof befindet sich gegenüber.

    Hier sind fast keine Parkplätze vorhanden. Am besten parken Sie am Schulzentrum Rietberg oder auf dem (kleinen) Parkplatz in der Emsstraße.
    Achten Sie eventuell darauf ihre Parkscheibe ins Fenster zu legen.
  • Aula im Schulzentrum in Rietberg
    Adresse für das Navi:
    Torfweg 53, 33397 Rietberg

    oder der Beschilderung "ZOB" folgen,
    dort sind genügend Parkplätze vorhanden.

Barrierefreiheit

Barrierefreiheit

Die Cultura ist barrierefrei zugänglich. Wir bemühen uns, allen Besuchern den Zugang zu kulturellen Veranstaltungen zu ermöglichen.
Die folgenden Maßnahmen wurden getroffen, um eine barrierefreie Nutzung der Cultura zu gewährleisten:

  • Das Gebäude verfügt über Rampen, die einen ebenerdigen Zugang ermöglichen.
  • Es gibt barrierefreie Toiletten im Gebäude.   
  • Die Mitarbeiter der Cultura sind geschult, um Menschen mit Behinderungen bei der Nutzung des Gebäudes zu unterstützen und ihnen bei Bedarf zu helfen.
  • Es gibt ausgewiesen Plätze, die für Rollstuhlfahrer*innen ebenerdig erreichbar sind, sowie die Möglichkeit, dass die Begleitperson in unmittelbarer Nähe sitzt.
  • Diese Plätze sind im Vorfeld buchbar in der Touristikinformation Rietberg unter 05244/986100 oder per Mail unter kulturig@stadt-rietberg.de.
    Die Begleitperson ist kostenlos, wenn der Ausweis das Kennzeichen „B“ enthält.

Wenn Sie spezielle Anforderungen oder Bedürfnisse haben, können Sie sich auch gerne im Voraus mit uns in Verbindung setzen, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu besprechen.

 

Einlass

Einlass

Der Einlass vor einer Veranstaltung ist ein wichtiger Schritt, um einen reibungslosen Ablauf der Veranstaltung zu gewährleisten.
In der Regel öffnen die Türen zum Veranstaltungsort eine Stunde vor dem Beginn der Veranstaltung, um den Besuchern ausreichend Zeit zu geben, ihre Plätze einzunehmen.
Schauen Sie hierzu auch auf die Angabe auf Ihrem Ticket nach. Es empfiehlt sich, pünktlich zum Einlass vor Ort zu sein, um unnötigen Stress und Wartezeiten zu vermeiden.

Vor dem Einlass sollten sich die Besucher darauf einstellen, dass möglicherweise Taschenkontrollen oder Sicherheitsüberprüfungen durchgeführt werden.
Hierbei kann es hilfreich sein, nur das Nötigste mitzunehmen und größere Taschen oder Rucksäcke zu Hause zu lassen.
Auch das Mitbringen von verbotenen Gegenständen wie Waffen, Drogen oder alkoholischen Getränken ist nicht gestattet und kann zu einem Ausschluss von der Veranstaltung führen.
Beachten Sie hierzu bitte unseren Punkt "Verbotene Gegenstände".

Bei print@home-Tickets achten Sie bitte darauf, dass Sie Ihr Ticket ausgedruckt oder auf Ihrem Handy mitbringen, die Bestellbestätigung reicht nicht aus.

Nach dem Einlass sollten die Besucher ihre Plätze aufsuchen und sich dort in Ruhe auf die Veranstaltung vorbereiten.
Sie haben in der Regel die Möglichkeit ein Getränk und/oder einen Snack zu erwerben und diese auch mit in die Vorstellung zu nehmen.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Erklärung weiterhilft und Sie gut vorbereitet zum Einlass einer Veranstaltung erscheinen.
Bei weiteren Fragen oder Unsicherheiten steht Ihnen das Team vor Ort gerne zur Verfügung.

Filmen/Fotografieren

Filmen/Fotografieren

Die Mitnahme von Foto-/Videokameras und sonstigen Bild- und Tonaufnahmegeräten ist grundsätzlich bei sämtlichen Veranstaltungen nicht gestattet, mit Ausnahme von Mobiltelefonen.
Desweiteren ist das Mitbringen von professionellen Kameras, wie Spiegel-Reflex-Kameras, verboten. Das Drehen von Videos während einer Veranstaltung ist stets untersagt.

Garderobe

Garderobe

Unser neues Sicherheitskonzept sieht die Garderobenpflicht ab 450 Gästen in der Cultura vor, da wir es im Winter für eine reale Gefahr halten, dass Gäste im Falle einer Evakuierung im Notfall über Jacken und Rucksäcke in der Cultura stolpern, sich verletzen oder die Entfluchtung verzögert wird.
Als Betreiber und Veranstalter sind wir da in der Pflicht die bestmöglichste Lösung zu schaffen und die maximal mögliche Sicherheit zu gewährleisten.

Damit Sie sich bei uns rundum wohlfühlen können, möchten wir Sie auf unsere Garderobenpflicht in der Cultura bei sehr gut besuchten und ausverkauften Veranstaltungen hinweisen.
Wir bitten Sie höflich, Ihre Jacken und Mäntel an der Garderobe abzugeben. Diese befindet sich direkt am Eingang und ist besetzt.

Für die Abgabe Ihrer Garderobe erheben wir einen Unkostenbeitrag von einem Euro pro Teil.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Jacken und Mäntel auch im Auto lassen können, falls Sie sich keine Sorgen um Kälte oder Regen machen müssen.
Die Cultura ist gut geheizt, sodass Sie Ihre Jacken und Mäntel nicht im Veranstaltungsraum benötigen.

Die Garderobenpflicht dient nicht nur Ihrer Sicherheit, sondern auch dem reibungslosen Ablauf der Veranstaltung.
Mit Ihrer Kooperation helfen Sie uns dabei, dass alles so entspannt und angenehm wie möglich verläuft.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und wir wünschen Ihnen eine wunderbare Zeit bei uns!

 

 

 

 

 

 

Getränkeangebot

Getränkeangebot

Kulturig bietet ein breites Sortiment an kalten Getränken an.
Dabei stehen Nachhaltigkeit, Qualität und Regionalität im Vordergrund.

Die Hohenfelder Privatbrauerei, aus dem nur 10 Kilometer entfernten Langenberg, liefert das frische Pils und das naturtrübe Radler. Beides auch in alkoholfrei erhältlich.
Zudem gibt es unser malziges eigenes kulturig-Bier.

Das Bad Driburger Mineralwasser, in der hochwertigen Mehrwegplastikflasche angeboten, gibt es in still oder medium.

Die veganen Biosaftschorlen von Lütts Landlust sind in den Sorten Streuobst-Apfel und Rhabarber in der Cultura erhältlich.

Das Weingut Alfons Hormuth, ein Familienbetrieb aus der Pfalz an der südlichen Weinstraße, beliefert uns seit fast zwei Jahrzehnten mit ausgezeichneten prämierten Weinen.
Es ist das erste klimaneutrale Weingut Deutschlands!

Selbstverständlich dürfen aber auch die Klassiker nicht fehlen, sodass es auch Coca Cola, Cola Zero, Fanta sowie Aperol, Hugo und Prosecco von Scavi & Ray gibt.

Glasverbot

Glasverbot

Bitte nehmen Sie Rücksicht darauf, dass Getränke nur in Plastikflaschen oder –bechern mit in den Saal genommen werden dürfen. Es ist kein Glas gestattet.

Bier- und Softgetränke werden in praktische 0,4 Liter Plastikbecher umgefüllt, einen qualitativen Getränkegenuss versprechen auch die neuen Mehrweg-Weingläser aus Plastik.

Auf die Plastikbehältnisse erheben wir 2 Euro Pfand.

Jugendschutz

Jugendschutz

Es gelten die Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes (JuSchG).
Ein Konzert ist keine Tanzveranstaltung und fällt somit nicht unter § 5 JuSchG, weshalb Alters- und Uhrzeitbestimmungen für Konzerte und Showveranstaltungen vom Veranstalter vorgegeben werden und sich am Jugendschutzgesetz orientieren.
Sofern keine gesonderten Regelungen durch den Veranstalter vorgegeben sind, gelten folgende Bestimmungen:

  • Kinder bis 14 Jahre haben nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten oder personensorgeberechtigten Person Zutritt.
     
  • Jugendliche zwischen 14 und 16 Jahren dürfen Veranstaltungen bis 22.00 Uhr ohne Begleitung einer erziehungsberechtigten oder personensorgeberechtigten Person besuchen.
     
  • Jugendliche ab 16 Jahren dürfen Konzerte und Showveranstaltungen ohne Begleitung und ohne zeitliche Begrenzung besuchen.

Lost and Found

Lost and Found

Sollten Sie etwas während der Veranstaltung verlieren oder finden, wenden Sie sich bitte an unser Team vor Ort.

Falls Ihnen erst nach der Veranstaltung auffällt, dass Sie etwas verloren haben, melden Sie sich bitte direkt bei uns.
Nach einer Woche geben wir die Fundsache zum Fundbüro ins Bürgerbüro der Stadt Rietberg weiter.

Bürgerbüro Rietberg
Rathausstraße 31
33397 Rietberg
Tel.: (05244) 986-101
E-Mail: buergerbuero@stadt-rietberg.de

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist uns bei unseren Veranstaltungen ein wichtiges Anliegen.
Wir setzen uns aktiv dafür ein, die Umweltbelastung zu reduzieren und unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Dazu gehört auch die Verwendung von wiederverwendbaren Bechern und Plastik-Weingläsern statt Einwegbechern. Darauf erheben wir je 2 Euro Pfand.

Mit Ihrer Hilfe können wir eine Menge Müll vermeiden und einen Beitrag zum Umweltschutz leisten.

Darüber hinaus arbeiten wir eng mit lokalen Getränkeanbietern zusammen, um die CO2-Emissionen zu reduzieren und die lokale Wirtschaft zu unterstützen.
Auf diese Weise möchten wir nicht nur unseren ökologischen Fußabdruck minimieren, sondern auch einen Beitrag zur Förderung der regionalen Wirtschaft leisten.

Wir möchten Sie außerdem ermutigen, umweltfreundliche Verkehrsmittel für Ihre Anreise zu nutzen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie mit dem Fahrrad oder in Fahrgemeinschaften zu uns kommen könnten.
Damit können Sie nicht nur einen Beitrag zum Klimaschutz leisten, sondern auch die Verkehrssituation entspannen und sich ein wenig sportliche Betätigung gönnen.

Für alle, die mit dem Auto anreisen müssen, stehen auf unserem Veranstaltungsgelände an der Cultura und an der Volksbank-Arena ausgewiesene Parkplätze zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung bei unseren Bemühungen um mehr Nachhaltigkeit auf unseren Veranstaltungen. Wir hoffen, dass wir gemeinsam einen kleinen, aber wichtigen Beitrag zum Umweltschutz leisten können.

 

Parken

Parken

In unmittelbarer Nähe zur Cultura und zur Volksbank-Arena sind große Parkflächen vorhanden.
Sollten diese nicht ausreichen, weichen Sie bitte auf die umliegenden kleineren Parkplätze oder den Straßenrand aus.

In Rietberg sind alle Parkplätze kostenfrei.
Bitte denken Sie an ihre Parkscheibe und halten sich beim Parken an die Straßenverkehrsordnung.

Taschenverbot

Taschenverbot

Wir möchten Sie darum bitten, keine großen Taschen oder Rucksäcke in die Cultura mitzunehmen.

Bitte beachten Sie, dass es im Rahmen Ihres Veranstaltungsbesuches keinerlei Möglichkeit gibt, Ihre Taschen anderweitig unterzubringen.

Bei einigen Veranstaltungen sind die Regeln, die das Verbot betrifft Taschen und Rucksäcke mitzunehmen, strenger.
Taschen bis zu einem Format von  „DIN A4“ (21,0 x 29,7 cm) sind in der Regel erlaubt.
Die strengeren Regeln entnehmen Sie bitte den entsprechenden Zusatzinformationen Ihrer Veranstaltung in unserem Eventkalender.

Ticketrückgabe

Ticketrückgabe

Gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Tickets vom Umtausch und der Rücknahme ausgeschlossen.

Ausgenommen sind abgesagte oder verschobene Veranstaltungen. Hier können Tickets zurückgegeben werden. Die Rücknahme erfolgt ausschließlich über die Vorverkaufsstelle, an der Sie Ihre Tickets erworben haben.

Verbotene Gegenstände

Verbotene Gegenstände

Den Besuchern von Veranstaltungen ist das Mitführen einiger Sachen in Anlehnung u. a. an die Verordnung über den Bau und Betrieb von Versammlungsstätten (VStättVO-NRW) im Zusammenhang mit dem Versammlungsgesetz (VersammlG), das Waffengesetz (WaffG) und das Betäubungsmittelgesetz (BtMG) untersagt.

  1. Waffen aller Art u.a. gemäß Waffengesetz (WaffG) sowie Wurfgeschosse, aber auch Sachen, die als Waffen oder Wurfgeschosse Verwendung finden können bzw. die ihrer Art nach zur Verletzung von Personen oder zur Beschädigung von Sachen geeignet sind.
     
  2. Drogen aller Art gemäß Betäubungsmittelgesetz (BtMG)
     
  3. Laserpointer
     
  4. Gassprühdosen, ätzende oder färbende Substanzen (Verbot bzgl. der Gassprühdosen gilt nicht, wenn Reiz- oder Wirkstoffe als gesundheitlich unbedenklich zugelassen sind, die Gegenstände in der Reichweite und Sprühdauer begrenzt sind und zum entsprechenden Nachweis dieser Voraussetzungen ein amtliches Prüfzeichen tragen).
     
  5. Feuerwerkskörper und andere pyrotechnische Gegenstände (z. B. Raketen, bengalisches Feuer, Rauchpulver, Leuchtkugeln, Rauchbomben, Wunderkerzen, Druckbehälter, die leicht entzündlich sind etc.)
     
  6. Brandförderndes oder brandlasterhöhendes Material (z. B. größere Mengen an Papier, Papierrollen, Tapetenrollen, Konfetti etc. aber auch Gegenstände, bei denen leicht entflammbare Stoffe so verteilt und entzündet werden, dass schlagartig ein Brand entstehen kann) und sperrige Gegenstände wie Leitern, Hocker, Stühle, Kisten, Reisekoffer etc.
     
  7. Die Mitnahme von Fahnen und Transparenten in die Cultura, wird dann gestattet, wenn folgende Kriterien erfüllen werden:
    a) es bedarf einer Herstellerbescheinigung, in der die exakte Stoffbezeichnung, die Materialzusammensetzung, sowie Brandschutzklasse genau aufgeführt ist. Zur Mitnahme wird die Brandschutzklasse B1 vorausgesetzt.
    b) die Kanten müssen zur Vermeidung von Verletzungen abgerundet sein
    c) der Stab muss aus Holz (leicht brechbarem, aber nicht splitternden Material) bestehen und darf nicht länger als 1 m und der Stangendurchmesser nicht größer als 2 cm sein
    d) eine Gefährdung oder Sichtbehinderung Dritter muss durch einen ordnungsgemäßen und verantwortungsbewussten Umgang gewährleistet werden
    e) Transparente, sowohl aus kommerzieller Herstellung, als auch selbstgebaute, dürfen eine maximale Größe von einem Quadratmeter nicht überschreiten.
     
  8. Trillerpfeifen oder ähnliche Gegenstände zur Erzeugung greller Töne (z. B. Gasdruckfanfaren)
     
  9. Rassistisches, fremdenfeindliches und rechtsradikales Propagandamaterial
     
  10. Rucksäcke und große Taschen, Schirme, Stöcke (Stöcke für Gehbehinderte ausgenommen) - dürfen nicht in die Veranstaltungsräume mitgenommen werden.
     
  11. Die Mitnahme von Foto-/Videokameras und sonstigen Bild- und Tonaufnahmegeräten ist grundsätzlich bei sämtlichen Veranstaltungen nicht gestattet, mit Ausnahme bei Sportveranstaltungen zu privaten Zwecken i. d. Regel erlaubt; nicht jedoch zur kommerziellen Nutzung.

Zahlungsarten

Zahlungsarten


Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten an den jeweiligen Stellen:

  • Cultura Abendkasse
    Barzahlung I  EC-Karte I Gutscheineinlösung I Sternschnuppe
     
  • Getränketheke
    NUR Barzahlung
     
  • Garderobe
    NUR Barzahlung

Zugangssituation

Zugangssituation

Zur Zeit befindet sich die große Baustelle des Schulzentrums an der Cultura.
Das Gelände ist von einem großen Holzzaun umgeben.

Vom Parkplatz am Torfweg ist der Zugang zum Gebäude frei.